Política de Privacidad.

En Santa Ana Farma Online (CETRANGOLO S.C.S), valoramos y respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionás. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y demás normativa aplicable en la República Argentina.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactuás con nuestro sitio web o realizás una compra:

  • Datos personales: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación y datos de pago.
  • Información sobre el dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
  • Información de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, productos visualizados y acciones realizadas en el sitio.

2. Cómo Usamos Tu Información

Los datos que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus compras: Incluye procesar el pago, realizar envíos, y gestionar devoluciones o reclamos.
  • Atención al cliente: Para responder a tus consultas, brindarte asistencia y resolver cualquier duda o problema.
  • Marketing y promociones: Para enviarte comunicaciones sobre nuestras ofertas y productos (siempre que hayas dado tu consentimiento).
  • Mejora del servicio: Para analizar el uso de nuestro sitio y mejorar nuestra oferta y experiencia de usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, como la prevención del fraude y el lavado de activos.

3. Compartir Tu Información

Nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, tales como procesamiento de pagos, servicios logísticos, marketing o análisis de datos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines especificados por nosotros.
  • Requisitos legales: Podremos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o en respuesta a órdenes judiciales o administrativas.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones o destrucción. Sin embargo, te recordamos que ningún sistema de seguridad es infalible.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos. Estas cookies permiten recordar tus preferencias y analizar el comportamiento en nuestro sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
  • Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines con los cuales fueron recabados.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para fines publicitarios o comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de los medios especificados en esta Política.

7. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente datos de personas menores de esta edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando lo consideremos necesario. Cualquier cambio será notificado mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web, con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tenés dudas o consultas sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos en:

  • Correo electrónico: farma.online@fsa-ar.com
  • Teléfono: (+54)11-7714-5941
  • Dirección: Uruguay 830, Villa Martelli, Buenos Aires.

Autoridad de control: En caso de que consideres que tus derechos han sido vulnerados, podés dirigirte a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control en la República Argentina, para presentar una denuncia o reclamo.